オーシャンに関するQ&A

このページでは、オーシャンに関するＱ＆Ａにお答えしていきたいと思います。
お客様が心配されることは、事前に回答できればと思いますのでご参考ください。

Ｑ．まずは、よく聞かれる無料相談について、何分まで無料ですか？

Ａ．原則的には、６０～９０分を想定しています。
しかし。。。お客様のご相談をお伺いしていると９０分を少々過ぎることも多々あります。
もちろん、無料で対応させていただきます。また、ご相談内容が複雑で９０分を過ぎてしまうのでは？という方には、事前にお伺いできれば１２０分までお時間のご予約をさせていただきます。　※もちろん無料相談で対応します。
時期によっては、ご相談が９０分間隔で予約が入っておりますので、事前にご連絡いただくことで予約時間の調整が可能です。お気軽にお申し付けください。
※参考までにですが、延長料金をいただいた事はありません。ご安心ください。

Ｑ．なぜ、無料相談なのですか？

Ａ．お客様の中には、「分からない事が分からない」、または「何を依頼したら預金の名義変更が進められるのかが分からない」など、そもそも何を聞いたら良いかがわからない方も少なくありません。ですから、こんな状態では相談も出来ないと考えてしまわれると、まったく手続きが進まなくなってしまうと思います。
ですから、まずは無料相談で、何をどうしたら良いのかを知っていただいて、それから自分でやったらよいのか、専門家に任せたら良いのかを確認していただけたらと思います。

Ｑ．出張相談の場合は、どうなりますか？

Ａ．当センターを運営する行政書士・司法書士法人オーシャンでは、相続専門の事務所として、書籍を出版しているほか、テレビ取材などもありますので、お問い合わせは全国からいただいております。残念ながら、全国対応での出張相談には対応できません。
出張相談については、神奈川県・東京都を中心に１時間前後でご訪問できる範囲で対応させていただきます。お気軽にご相談ください。
特に遺言書をご検討されている方で、ご本人様が病院や施設にいる場合などはご訪問での無料相談をさせていただく場合がほとんどです。また、足が悪くて動き回れない方にも無料出張相談という形でご訪問させていただいております。

Ｑ．既に手続きを進めている場合で、依頼するにはどうなりますか？

Ａ．既にお客様の方で戸籍などを集められている場合は、資料を確認して、その資料が使える場合はこちらで同じものを収集する必要はありませんので、お手伝いの費用からお値引をさせていただいております。
当センターでは、料金表が明確に決まっておりますので、財産の0.5～１％などあいまいな料金体系ではありません。この点も、無料相談で内容をご確認させていただければ、柔軟な対応が可能でございます。お気軽にお尋ねください。