WEB面談の手順

コロナ対策として「人との接触」をできる限り減らしたいとお考えのお客様に向けに、当グループではWEB面談を実施することにいたしました。WEB面談をご希望の方はお電話もしくはメールにてお問い合わせ下さい。

WEB面談には、Zoomを使用しております。WEB面談のご予約方法Zoomのご利用方法につきましては、下記にてご確認ください。

 

WEB面談のご予約方法

お電話の場合


ご案内フリーダイヤル:
【 横浜 本店 】0120-822-489
【 藤沢 支店 】0120-489-511
【 渋谷 支店 】0120-489-775


平日受付: 9時05分 ~ 20時00分
土曜受付: 9時05分 ~ 18時00分

お電話で下記の内容をご確認させて頂きます。

お電話の後、ご教示いただきましたお客様のメールアドレスにWEB面談参加のためのご案内をお送りさせていただきますので、案内に従ってWEB面談のご用意をお願いいたします。

面談日はお時間になりましたら面談員との面談を開始いたします。WEB面談はZoomを使用して行います。Zoomのご利用方法はこちらからご確認ください。

 

メールの場合

お問い合わせメールフォームにある「WEB面談を希望する」にチェックを入れて、他項目も入力いただいた上でフォームの送信をお願いいたします。

※WEB面談のURLをメールにてご案内させて頂きますので、WEB面談に使用するデバイス(パソコンまたはスマホ)で受信可能なメールアドレスのご入力をお願いいたします。


メールフォームはこちらのリンクまたは、当サイトの下記の場所にリンクがございます。

弊社にてフォームを確認いたしましたら、お電話、又はメールにて面談日の日程調整をさせていただきます。
また、入力いただきましたお客様のメールアドレスにWEB面談参加のためのご案内をお送りさせていただきますので、案内に従いWEB面談のご用意をお願いいたします。

面談日はお時間になりましたら面談員との面談を開始いたします。

 

Zoomのご利用方法

PCの場合

<Zoomをご利用した事がない方>

①当センターよりWEB面談参加ご案内メールをお送りいたします。
送られてきたURLをクリックしてください。

②Zoomのアプリケーションをダウンロードするページが立ち上がります。
ページ下部に操作についての確認表示がでますので「実行」をクリックしてください。

 

お客様のパソコンにZoomがインストールされます

 

③Zoomが立ち上がると下記のような画面が表示されますので
「コンピューターでオーディオに参加」をクリックしてください。

 

<Zoomをご利用した事がある方>

①当センターからご案内のメールをお送りいたします。
送られてきたメール内のURLをクリックしてください。


②既にパソコンにZoomがインストールされている場合には
下記のような画面が表示されますので「Zoomを開く」をクリックしてください。

 

③下記のような画面が表示されますので
「コンピューターでオーディオに参加」をクリックしてください。


 

スマートフォン・タブレットの場合

①アプリをインストールしてくだい。

iPhoneの方はこちらからダウンロード画面にお進みください。

Androidの方はこちらからダウンロード画面にお進みください。

 

②当センターからご案内のメールをお送りいたします。
送られてきたメール内のURLをクリックしてください。

 

③表示された画面内の「ミーティングに参加する」をタップしてください。

 

④Zoomを開く許可を求められますので、「開く」をタップしてください。

 

⑤お客様のスマートフォンのマイクへのアクセスを求められますので、「OK」をタップしてください。

 

➅当センターの面談員の音声を聞こえるようにするために、「インターネットを使用した通話」をタップしてください。

 

※モバイル通信の場合、パケット代が別途かかります。
※使用するデバイスに、カメラとオーディオ機能が必要です。

 

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まずは、お気軽にお問合せください。

お問い合わせフリーダイヤル

横浜本店 0120-822-489 渋谷支店 0120-489-775 藤沢支店 0120-489-511

 

出張相談対応

※足が悪いので相談に行くのは大変な方、最寄りの相談室に相談に行きたい方、どうぞお気軽にお問い合わせください。

出張相談オフィス

  • 川崎相談室(川崎駅 徒歩3分)
  • 町田相談室(JR町田駅 徒歩1分)
  • 池袋相談室(JR池袋駅 徒歩3分)

出張相談室をご利用の方は、お電話にてお申し付けください。


※川崎・町田・池袋では、当法人の職員は常駐しておりません。無料相談室の利用のみとなります。担当者は横浜・渋谷・藤沢から、無料で出張相談に対応いたします。必ず事前予約をお願いします。

   
 

 

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